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安徽电信社区经理培训资料
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中移动通信客户流失分析方法
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电信政企客户经理详细培训手册139页
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运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 软件类别：国产软件 下载次数：82
联通大客户方案修正稿
2008-12-18 20:42:05 2362 K 免费版 0
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吉林网通大客户主任管理提升培训（全部ppt）
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论如何降低移动营业厅投诉.rar
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运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 软件类别：国产软件 下载次数：27
XX网通10060话务员综合素质提升培训
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移动梦网SP短信业务信用积分管理办法
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运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 软件类别：国产软件 下载次数：83
某大SP完整客户服务文档
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运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 软件类别：国产软件 下载次数：65
IBM商业价值研究院-以客户为中心 创新业务模式
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·IBM商业价值研究院-以客户为中心 创新业务模式IBM商业价值研究院在IBM商业价值研究院的帮助下，IBM全球企业咨询服务部为政府机构和企业高管就特定的关键行业问题和跨行业问题提供了具有真知灼见的战略洞察。本文是一份面向决策层和管理层的简报，是根据该院课题小组的深入研究撰写的。它也是IBM全球企业咨询服务部正在履行的部分承诺内容，即提供各种分析和见解，帮助各个公司或机构实现价值。
运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 软件类别：国产软件 下载次数：94
某照明有限公司—营销中心客服管理手册
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夜鹰之政府公关策略
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唐都客户服务执行手册
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移动营业厅服务管理规范
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服务营销-提升战略联系力
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·服务营销-提升战略联系力(ppt93).rar客户要求越来越苛刻竞争对手越来越多也越来越强大市场需求总是不令人满意……谁还在赚钱，他们是怎么赚钱的？ 　　　 ——通过顾客服务策略来赢得竞争！
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xx物资集团公司战略规划咨询报告
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运行环境：Win9x/NT/2000/XP/2003 软件类别：国产软件 下载次数：448
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